Op basis van zijn 30-jarige ervaring heeft Ramon een bijzondere belangstelling voor de team effectiviteit in de top van de onderneming. ‘Mijn ervaring is dat als een nieuw directielid wordt gezocht, het vaak 1-op-1 gesprekken zijn en er vooral gefocust wordt op de kennis en kunde en de persoonlijkheid van de kandidaat. Er is echter veel minder oog voor de vraag hoe de kandidaat interacteert in het grotere geheel van een directieteam. Toch is dat in crisissituaties essentieel. Immers, het succes en het falen van een onderneming begint bovenaan. Zo kunnen bijvoorbeeld discussies in directies inefficiënt zijn, omdat directieleden onderling heel verschillend met een thema omgaan. De een zit er emotioneel in, de ander rationeel en dan kunnen ze elkaar niet vinden en verwordt het tot politiek en gaat men verwijzen naar de strepen op de schouders.’
Volgens Ramon is bij een search naar een nieuw directielid introspectie van de opdrachtgevende directie essentieel, omdat het tot verbeterde, optimale besluitvorming leidt, en daarmee tot een verhoging van ieders rendement binnen de organisatie.
Dat straalt vervolgens positief af op zowel het directieteam als op de organisatie als geheel. Tevens bepleit Ramon in dat kader dat er meer aandacht wordt gegeven aan het onboarden van de gekozen kandidaat. Doorgaans is daar zowel bij executive searchbureaus als bij de opdrachtgever te weinig tijd voor. Ten onrechte, vindt de Kok: “After service” is heel belangrijk en waardevol, zo heb ik in de wereld van consumer goods en retail geleerd. Dat geldt zowel voor de aankoop van een apparaat als voor de plaatsing van een kandidaat. Uiteindelijk moet het de ambitie van een executive search bureau zijn om de “trusted advisor” van een klant te zijn. Daarin heb ik een heilig geloof.’
